bg
Chcę wiedzieć o...
Strona główna
KNF/UOKIK
UOKiK wydał decyzję w sprawie praktyk e-commerce

UOKiK wydał decyzję w sprawie praktyk e-commerce

Dodano: 2016-11-18
Publikator: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Sklep internetowy ze sprzętem AGD, działający pod adresami: emistomarket.pl i dom-lazienka.pl, został ukarany przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W 2015 r. Urząd wszczął postępowanie przeciwko właścicielowi spółki, któremu postawiono zarzut nieprzestrzegania praw klientów indywidualnych wynikających z ustawy o prawach konsumenta.

Postępowanie Urzędu wykazało, że przedsiębiorca naruszył zbiorowe interesy konsumentów. Właściciel sklepu wskazał w regulaminie, że termin na odstąpienie od umowy jest liczony od dnia złożenia zamówienia, a nie od dnia odbioru towaru. Także w regulaminie zapisano, że czas na zwrócenie pieniędzy konsumentowi wynosi 14 dni od dnia otrzymania przez sprzedawcę przesyłki z towarem, a nie od dnia rezygnacji kupującego. Dodatkowo z regulaminu wynikało, że przedsiębiorca nie zwraca kosztów przesyłki, jeśli konsument zrezygnował z zakupionego produktu.

Artykuły powiązane

Komisja Nadzoru Finansowego ukarała Compensa TU SA VIG kwotą 8,5 mln zł.

Komisja Nadzoru Finansowego ukarała Compensa TU SA VIG kwotą 8,5 mln zł. Powodem jest niedoszacowanie składek w ube...

Czy portale ogłoszeniowe muszą dziś sprawdzać treść ogłoszeń zanim trafią do sieci?

TSUE odpowiada jednoznacznie: tak. Najnowszy wyrok w sprawie C‑492/23 diametralnie zmienia zasady odpowiedzialności pl...

Warta rzuca wyzwanie hakerom. Nowa polisa cybernetyczna już na rynku.

Przedsiębiorcy zyskali nowe narzędzie do walki z cyfrozagrożeniami. Warta rozszerzyła swoje portfolio o kompleksowe ube...