Podczas X Kongresu Polskiej Izby Ubezpieczeń (PIU) odbywającego się w dniach 10-11 maja 2023 r. zaprezentowano Mapę Drogową przedstawiającą podstawowe założenia „Rekomendacji dobrych praktyk na polskim rynku bancassurance w zakresie ubezpieczeń spłaty kredytu i pożyczki (CPI)”.
Dokument został przygotowany przez grupę roboczą Polskiej Izby Ubezpieczeń i Związku Banków Polskich w porozumieniu z Urzędem Komisji Nadzoru Finansowego jako odpowiedź na oczekiwania EIOPA wynikające z raportu „Thematic Review on Credit Protection Insurance (CPI) sold via banks” z 4 października 2022 r., dotyczącego ubezpieczeń spłaty kredytu (CPI – Credit Protection Insurance) sprzedawanych przez banki oraz z ostrzeżenia EIOPA skierowanego do ubezpieczycieli i banków z 30 września 2022 r.
Rekomendacja dobrych praktyk na polskim rynku bancassurance w zakresie ubezpieczeń spłaty kredytu i pożyczki (CPI) ma stanowić uzupełnienie znowelizowanej Rekomendacji U dotyczącej dobrych praktyk w zakresie bancassurance. Jako główny cel Rekomendacji wskazuje się podniesienie wartości produktów CPI dla klientów.
Rozwiązania mające zwiększyć wartość produktów CPI dla klientów obejmować będą następujące obszary:
– tworzenie produktu;
– monitoring produktu;
– wprowadzanie produktu do obrotu;
– obsługę klienta;
– nadzór zakładu ubezpieczeń nad dystrybutorem;
– odpowiedzialność dystrybutora za jakość dystrybucji produktu;
– mechanizmy mające na celu zapewnienie odpowiedniej wartości produktu dla klienta;
– wynagrodzenie dystrybutora, uwzględniające interes klienta.
Planowane przyjęcie „Rekomendacji dobrych praktyk na polskim rynku bancassurance w zakresie ubezpieczeń spłaty kredytu i pożyczki (CPI)” ma nastąpić w październiku 2023 r.
