bg
Chcę wiedzieć o...
Strona główna
KNF/UOKIK
UOKiK wydał decyzję w sprawie praktyk e-commerce

UOKiK wydał decyzję w sprawie praktyk e-commerce

Dodano: 2016-11-18
Publikator: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Sklep internetowy ze sprzętem AGD, działający pod adresami: emistomarket.pl i dom-lazienka.pl, został ukarany przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W 2015 r. Urząd wszczął postępowanie przeciwko właścicielowi spółki, któremu postawiono zarzut nieprzestrzegania praw klientów indywidualnych wynikających z ustawy o prawach konsumenta.

Postępowanie Urzędu wykazało, że przedsiębiorca naruszył zbiorowe interesy konsumentów. Właściciel sklepu wskazał w regulaminie, że termin na odstąpienie od umowy jest liczony od dnia złożenia zamówienia, a nie od dnia odbioru towaru. Także w regulaminie zapisano, że czas na zwrócenie pieniędzy konsumentowi wynosi 14 dni od dnia otrzymania przez sprzedawcę przesyłki z towarem, a nie od dnia rezygnacji kupującego. Dodatkowo z regulaminu wynikało, że przedsiębiorca nie zwraca kosztów przesyłki, jeśli konsument zrezygnował z zakupionego produktu.

Artykuły powiązane

Maksymalna kwota odszkodowania przysługująca pacjentowi, którego zdrowie ucierpiało na skutek leczenia.

Rzecznik Praw Pacjenta zdecydował o wypłacie najwyższej możliwej kwoty odszkodowania – 222 800 zł – osobie, której zdrow...

TFG informuje: ponad 2,3 miliona osób wybrało ofertę biur podróży na początku 2025 roku.

W pierwszym kwartale bieżącego roku liczba osób, które zdecydowały się na zakup zorganizowanej imprezy turystycznej, wzr...

Kierowca odpowiada za wypadek, mimo że pieszy był pijany – decyzja Sądu Najwyższego

Sąd Najwyższy wydał niedawno wyrok (sygn. II CSKP 2286/22), w którym potwierdził odpowiedzialność kierowcy za potrąc...