bg
Chcę wiedzieć o...
Strona główna
KNF/UOKIK
UOKiK wydał decyzję w sprawie praktyk e-commerce

UOKiK wydał decyzję w sprawie praktyk e-commerce

Dodano: 2016-11-18
Publikator: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Sklep internetowy ze sprzętem AGD, działający pod adresami: emistomarket.pl i dom-lazienka.pl, został ukarany przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W 2015 r. Urząd wszczął postępowanie przeciwko właścicielowi spółki, któremu postawiono zarzut nieprzestrzegania praw klientów indywidualnych wynikających z ustawy o prawach konsumenta.

Postępowanie Urzędu wykazało, że przedsiębiorca naruszył zbiorowe interesy konsumentów. Właściciel sklepu wskazał w regulaminie, że termin na odstąpienie od umowy jest liczony od dnia złożenia zamówienia, a nie od dnia odbioru towaru. Także w regulaminie zapisano, że czas na zwrócenie pieniędzy konsumentowi wynosi 14 dni od dnia otrzymania przez sprzedawcę przesyłki z towarem, a nie od dnia rezygnacji kupującego. Dodatkowo z regulaminu wynikało, że przedsiębiorca nie zwraca kosztów przesyłki, jeśli konsument zrezygnował z zakupionego produktu.

Artykuły powiązane

Rekomendacje KNF pod lupą: komentarz do dokumentu – część 1

  Komisja Nadzoru Finansowego opublikowała projekt Rekomendacji dla zakładów ubezpieczeń dotyczących d...

Osobiste Konta Inwestycyjne (OKI): 100 tys. zł rocznie bez podatku

Rząd planuje wprowadzenie Osobistych Kont Inwestycyjnych (OKI), które pozwolą inwestować do 100 000 zł rocznie bez poda...

Zmiany na rynku kryptowalut

Rada Ministrów przyjęła nowy projekt ustawy o rynku kryptoaktywów, przygotowanym przez Ministerstwo Finansów. Przepisy t...