Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zakwestionował sposób, w jaki Getin Noble Bank informował konsumentów w materiałach reklamowych o konsolidacyjnym kredycie konsumenckim „5% niższa rata”.
Kampania reklamowa trwała od kwietnia do grudnia 2015 r. Urząd miał wątpliwości co do prezentacji informacji w spotach telewizyjnych i internetowych oraz na ulotkach. W opinii UOKiK, bank zbyt krótko wyświetlał wymagane prawem informacje dot. stopy oprocentowania, całkowitej kwoty kredytu, rzeczywistej rocznej stopy oprocentowania (RRSO), czasu obowiązywania umowy, całkowitej kwoty do zapłaty, wysokość rat. Urząd uznał również, że informacje te były umieszczane na ulotkach zbyt małą czcionką.
