Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w kwietniu 2017 r. wszczął postępowanie przeciwko Idea Bankowi w sprawie informacji dot. lokat strukturyzowanych przekazywanych klientom instytucji.
Wątpliwości Urzędu wzbudziły informacje rozpowszechniane o warunkach lokat strukturyzowanych. Postępowanie Urzędu dotyczy informacji o całkowitym wyłączeniu odpowiedzialności banku za udzielone informacje, z czym wiąże się przerzucenie na klienta odpowiedzialności za ocenę ryzyka i zysków. Ponadto, klient musi samodzielnie zdobyć informacje o wysokości podatków, które będzie musiał zapłacić, gdy osiągnie zyski.
Ponadto, wątpliwości Urzędu wzbudziła praktyka Idea Banku polegająca na przedstawianiu niejasnych informacji o umowie. Przed jej zawarciem, konsument otrzymuje jedynie „Warunki Lokaty Strukturyzowanej”, informujące m.in. o opłatach, terminach, nazwach funduszy, w które są inwestowane pieniądze. Zdaniem Urzędu, pomimo że dokument został zredagowany tak, że sugerował, że podane w nim warunki umowy są wiążące, to ostatecznie mogą one być inne.
Poza tym, Prezes UOKiK zbada, czy bank eksponuje informacje o możliwym zysku, kosztem danych o ewentualnych stratach, co może wprowadzać klientów w błąd.
Za ww. zarzuty spółce grozi kara w wysokości 10 proc. obrotu osiągniętego przez bank w zeszłym roku. UOKiK może też nakazać zaniechania powyższych praktyk i usunięcia ich skutków.
