UNIQA wdraża po raz pierwszy aplikację mobilną dla agentów. Od czerwca mogą oni w łatwy sposób zaczytać dane pojazdu z kodu AZTEC do kalkulacji ceny ubezpieczenia oraz załączać do systemu wymagane dokumenty.
Aplikacja mPOS to nowoczesne narzędzie zintegrowane z aplikacją sprzedażową POS, informuje ubezpieczyciel. Dzięki współpracy tych dwóch systemów sprzedawca będzie mógł zaczytać dane z dowodu rejestracyjnego i przekazać je do POS. Dane pomogą w szybkiej kalkulacji składki, a po sprzedaży polisy zdjęcia pojazdu przypisane do kodu AZTEC automatycznie podłączą się do informacji o polisie.
– Zaczytywanie danych o pojeździe z wykorzystaniem kodu AZTEC nie jest nowością na rynku, jednakże nowatorskie podejście do ich wykorzystania i kalkulacji składki zastosowane przez UNIQA na pewno pozwoli agentom na jeszcze szybszą obsługę klienta – mówi Monika Jaroń, dyrektor Departamentu Organizacji i Projektów UNIQA.
– Przedstawiona usługa jest dopełnieniem sprawnie działającego zaczytywania danych do kalkulacji po numerze rejestracyjnym pojazdu w POS, gdzie tylko dwie dane wystarczą, by wyliczyć składkę OC i AC komunikacyjnego. Wdrożenie mPOS ma na celu przyspieszenie obsługi klienta i ułatwienie pracy agenta w POS – tłumaczy Łukasz Ukleja, dyrektor Departamentu Informatyki UNIQA.
Wdrażane narzędzie mPOS jest nie tylko dekoderem kodów AZTEC, wspiera również nowatorskie rozwiązanie elektronicznego archiwum polis, które funkcjonuje w UNIQA od 2015 roku. Agent po sprzedaży dowolnej polisy masowej będzie mógł zrobić jej zdjęcie i przekazać do archiwum.
Dodatkowo, aplikacja wspiera procesy komunikacji agentów z zakładem ubezpieczeń, które wymagają przekazywania dokumentów lub fotografii. Agent będzie mógł tworzyć foldery z dokumentami i podłączać je do zleconych zadań w aplikacji, co znacznie przyspieszy i usprawni przekazywanie informacji o ubezpieczonych.
– Jestem przekonany, że mPOS w tej postaci to dopiero początek nowych usług wspierających naszą sieć sprzedaży. Widzimy ogromny potencjał rozwojowy w tej aplikacji mobilnej – podkreśla Adam Łoziak, wiceprezes UNIQA odpowiedzialny za sprzedaż.
