Turystyczny Fundusz Gwarancyjny przygotował filmy instruktażowe pokazujące jak poprawnie wypełnić deklarację do TFG. Organizatorzy turystyki i pośrednicy turystyczni zobowiązani są do przekazywania do Funduszu comiesięcznych deklaracji o sprzedanych imprezach oraz składki przeznaczonej na dodatkowe zabezpieczenie turystów. Co miesiąc 3,5 tys. touroperatorów składa takie deklaracje.
– Zebrane przez nas doświadczenia o najczęściej popełnianych błędach, powielanie niektórych z nich, a także pytania o instrukcję wypełniania deklaracji – zainspirowały nas do nagrania dwóch kilkuminutowych filmów instruktażowych. Tłumaczymy i pokazujemy w nich jak poprawnie wypełnić deklaracje, papierowe i e-deklaracje do TFG – mówi Renata Mentlewicz, dyrektor Biura Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego.
Najczęstszymi problemami są m.in. wątpliwości dotyczące poprawnego wyliczenia składki należnej do TFG, a także problemy formalnoprawne.
Zgodnie z Ustawą z dnia 22 lipca 2016 r. o zmianie ustawy o usługach turystycznych oraz ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych, TFG pełni rolę funduszu zabezpieczającego podróżnych na wypadek upadłości i niewypłacalności biura podróży, gdy środki zabezpieczające spółkę nie wystarczyły na pokrycie kosztów powrotu Polaków z podróży lub zwrot pieniędzy za nieodbyte wycieczki. Środki na działalność biur TFG pokrywane są ze składek uiszczanych przez biura podróży (czytaj więcej: Przepisy dot. TFG już obowiązują).
