Stanowisko Komisji Nadzoru Finansowego z dnia 18 listopada 2011 r.

List KNF skierowany jest do krajowych i zagranicznych zakładów ubezpieczeń wykonujących działalność w zakresie ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych. KNF przedstawia w nim  swoje stanowisko w sprawie wykonywania obowiązków wynikających z umów ubezpieczenia OC, w świetle skarg na działalność zakładów ubezpieczeń w tym zakresie. KNF zwraca uwagę, że niedopuszczalne są praktyki, stosowane przez niektóre zakłady ubezpieczeń, polegające m.in. na powstrzymywaniu się z wypłatą odszkodowania i biernym oczekiwaniu na reakcję poszkodowanego, na bezpodstawnej odmowie wypłaty należnego odszkodowania, a także na zaniechaniu terminowej wypłaty bezspornej części odszkodowania. KNF oczekuje od podmiotów nadzorowanych zaprzestania naruszeń godzących w interesy poszkodowanych.