PKO zrobotyzował 185 procesów biznesowych. Ich łączna liczba odtworzeń przekroczyła 100 mln.
Roboty odtwarzają czynności pracowników według zdefiniowanego algorytmu i zaszytej logiki biznesowej. Robotyzacja pozwala na automatyzację złożonych procesów dzięki połączeniu z rozwiązaniami takimi jak: BMPS, No Code, Low Code, Big Data, Data Mining czy Sztuczna Inteligencja. Wedle planów banku, w tym roku PKO BP czeka technologiczna rewolucja. Celem jest przede wszystkim zwiększenie liczby zautomatyzowanych procesów wewnątrz Grupy Kapitałowej, tworzenie i udostępnianie nowych usług biznesowych oraz dogłębniejsze wsparcie cyfrowej transformacji.
