Z badania przeprowadzonego na zlecenie Mondial Assistance przez IPSOS wynika, że w 2021 roku z usług assistance skorzystało 3,14 mln Polaków. Jest to wynik rekordowy.
W ciągu ostatnich dziesięciu lat zdecydowanie wzrosła świadomość istnienia usługi assistance, a liczba osób, które z niej skorzystały potroiła się.
W minionym roku najwięcej zdarzeń losowych, które wymagały pomocy dotyczyło awarii samochodu, było to aż 18 proc., na drugim miejscu znalazły się awarie w domu – 15 proc. 10 proc. zgłoszeń dotyczyło nagłego zachorowania w kraju.