Rekomendacja 17
Zakład ubezpieczeń powinien indywidualnie rozważać okoliczności wpływające na wysokość zadośćuczynienia oraz stosować kryteria ich oceny.
Rekomendacja nr 17 wraz z kolejnymi rekomendacjami, tj. osiemnastą, dziewiętnastą, dwudziestą i dwudziestą pierwszą należą do ostatniego z trzech obszarów Rekomendacji dotyczących procesu ustalania i wypłaty zadośćuczynienia z tytułu szkody niemajątkowej z umów ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych, tj. do obszaru pt.: „Sposób ustalania wysokości zadośćuczynienia”. Rekomendacja nr 17 nakłada na zakłady ubezpieczeń obowiązek indywidualnego badania okoliczności, które wpływają na wysokość zadośćuczynienia. Dodatkowo, poza obowiązkiem indywidualnego rozważenia ww. okoliczności, zakłady ubezpieczeń powinny posiadać i stosować kryteria ich oceny. Po ustaleniu wszystkich okoliczności wpływających na wystąpienie zdarzenia i powstanie szkody, zakład ubezpieczeń powinien ocenić, które z tych okoliczności będzie brał pod uwagę przy ustalaniu wysokości zadośćuczynienia, a następnie wycenić każdą z nich. Suma wycen poszczególnych okoliczności powinna stanowić kwotę zadośćuczynienia (rekomendacja 17.4).
