bg
Chcę wiedzieć o...
Strona główna
KNF/UOKIK
Rekomendacje dla zakładów ubezpieczeń dotyczące systemu zarządzania produktem (Rekomendacja 26)

Rekomendacje dla zakładów ubezpieczeń dotyczące systemu zarządzania produktem (Rekomendacja 26)

Dodano: 2016-06-14

Rekomendacja 26

Zakład powinien wprowadzać odpowiednie procedury mające na celu identyfikację przyczyn wystąpienia wad w procesie projektowania/tworzenia dystrybucji lub produktów, a także ustalenie czy mają one charakter jednorazowy czy systemowy, w tym określenie rozmiarów i skutków wad oraz liczby klientów dotkniętych skutkami wad.

Omawiana rekomendacja narzuca na Zakład Ubezpieczeniowy obowiązek wprowadzenia procedur, których celem ma być identyfikowanie przyczyn wystąpienia wad w procesie projektowania/tworzenia dystrybucji lub produktów. Nakłada również na Zakład obowiązek co do ustalania cykliczności występowania wad. W tym kontekście z całą pewnością należy zwrócić szczególną uwagę na wady o charakterze systemowym, czyli takie, które mogą wystąpić wielokrotnie i w konsekwencji dotykać wielu klientów lub też wielu etapów zarządzania produktem. Ich wyeliminowanie, w zależności oczywiście od rozmiarów i skutków takich wad, powinno być objęte wysokim priorytetem w procesie zarządzania. Z tego też względu rekomendacja nakłada też obowiązek określenia rozmiaru, ich skutków oraz określania liczby klientów, którzy zostali dotknięci takimi wadami.

Artykuły powiązane

Maksymalna kwota odszkodowania przysługująca pacjentowi, którego zdrowie ucierpiało na skutek leczenia.

Rzecznik Praw Pacjenta zdecydował o wypłacie najwyższej możliwej kwoty odszkodowania – 222 800 zł – osobie, której zdrow...

TFG informuje: ponad 2,3 miliona osób wybrało ofertę biur podróży na początku 2025 roku.

W pierwszym kwartale bieżącego roku liczba osób, które zdecydowały się na zakup zorganizowanej imprezy turystycznej, wzr...

Kierowca odpowiada za wypadek, mimo że pieszy był pijany – decyzja Sądu Najwyższego

Sąd Najwyższy wydał niedawno wyrok (sygn. II CSKP 2286/22), w którym potwierdził odpowiedzialność kierowcy za potrąc...