bg
Chcę wiedzieć o...
Strona główna
Artykuły
Pozytywne doświadczenia klientów kluczem do przywiązania do firmy

Pozytywne doświadczenia klientów kluczem do przywiązania do firmy

Dodano: 2021-05-07
Publikator: informacja prasowa

Grupa PZU zleciła raport Customer Experience. Zbadano opinię 3000 klientów firm z branży usługowej, ubezpieczeniowej i prywatnej opieki medycznej. Okazało się, że 9 na 10 z nich wybiera ponownie firmy, z których wcześniej było zadowolonych. Jeśli chodzi o branżę ubezpieczeniową, jakość doświadczeń ma jeszcze większe znaczenie.

Artykuły powiązane

Kiedy pośrednikom ubezpieczeniowym przysługuje zwolnienie z VAT?

Naczelny Sąd Administracyjny w wyroku z dnia z 9 lipca 2026 r., sygn. akt I FSK 2302/23 orzekł, że zwolnienie, o którym...

Kolejna milionowa kara KNF nałożona na ubezpieczyciela

Komisja Nadzoru Finansowego 12 czerwca 2026 r. wydała kolejną w tym roku decyzję nakładającą na zakład ubezpieczeń karę...

UOKiK stawia zarzuty platformie Nocowanie.pl

Tuż przed rozpoczęciem sezonu wakacyjnego Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), Tomasz Chróstny, post...