Rok 2020 rozpoczyna kolejną dekadę. Jaka była poprzednia i co branży ubezpieczeniowej może przynieść przyszłość? Redakcja beinsured.pl postanowiła zapytać o to przedstawicieli branży. Autorem podsumowania jest Adam Uszpolewicz, prezes Avivy.
W ciągu ostatnich 10 lat rola ubezpieczeń w naszej gospodarce niestety realnie zmalała. Jako branża zbieramy składkę o podobnej wartości nominalnej jak dekadę temu – trochę ponad 60 mld zł rocznie. Tymczasem w latach 2007-2018 PKB Polski wzrósł o 78%. Udział składki w PKB w zeszłym roku wyniósł zaledwie 2,9% – znacznie mniej niż w krajach wysoko rozwiniętych. Mamy do czynienia z dużą „luką rozwojową” ubezpieczeń. Wyzwaniem na kolejne lata jest jej zmniejszanie. Jako branża mamy szansę na wzmocnienie swojej pozycji i roli społecznej. Stopniowo rozwiązujemy problemy i poprawiamy swoją reputację. Szansą na rozwój jest niezmiennie oferowanie klientom ubezpieczeń ochronnych adekwatnych do potrzeb i coraz lepsza obsługa i likwidacja szkód. Sprzyja temu cyfryzacja i innowacje technologiczne. Potencjał jest w segmencie zdrowotnym, a także w odbudowie zaufania do długoterminowego oszczędzania. Rozwój ubezpieczeń zależy też od pracy pośredników, zwłaszcza agentów. Oni docierają z wiedzą i ofertami do wielu klientów i dlatego ważna dla branży jest rekrutacja oraz inwestowanie w rozwój kompetencji agentów ubezpieczeniowych.
