W czwartkowym programie #RZECZoBIZNESIE (22 grudnia 2016 r.) przygotowywanym przez redaktorów dziennika Rzeczpospolita udział wziął Paweł Ziemba, prezes Vienna Life. W rozmowie wskazywał na konieczność postrzegania w nowy sposób relacji między zakładem ubezpieczeń a klientem.
Zdaniem Prezesa, cały rynek ubezpieczeń na życie czekają zmiany. Jedną z najważniejszych stanowi nowy sposób postrzegania i rozumienia relacji towarzystwa ubezpieczeń z klientem. Wynika to przede wszystkim z charakteru produktów ochronnych na życie, które wymagają ze strony konsumenta pewnego zrozumienia i świadomości.
