Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi w wyroku z dnia 14 października 2016 r. (sygn. akt I C 402/15) orzekł, że organizator turystyki odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy o świadczenie usług turystycznych, w tym również za szkodę doznaną przez turystów na skutek nienależytego wykonania przewozu lotniczego.
W rozpoznawanej sprawie powodowie wnieśli o zasądzenie od pozwanego organizatora turystyki kwoty 8.540 zł tytułem zadośćuczynienia za zmarnowany urlop oraz 1.730 zł tytułem odszkodowania za zagubiony bagaż. Powodowie zawarli z pozwaną spółką umowę o świadczenie usług turystycznych, na podstawie której uczestniczyli w zorganizowanej imprezie turystycznej w Egipcie. Podczas podróży lotniczej została zagubiona walizka, w której znajdowały się rzeczy osobiste obojga powodów: ubrania, kosmetyki i przybory toaletowe. Powodowie odzyskali ją dopiero na dwa dni przed powrotem do Polski. W uzasadnieniu pozwu wskazali, że odszkodowanie należne jest im na mocy umowy ubezpieczenia, zaś pozwany ponosi odpowiedzialność gwarancyjną za spełnienie przez ubezpieczyciela świadczenia z umowy ubezpieczenia.
