Grupa ERGO Hestia udostępniła swoim klientom nową odsłonę serwisu on-line. Wprowadzono między innymi ułatwienie kontaktu z ubezpieczycielem, wszechstronną wyszukiwarkę oraz moduł do indywidualnego dopasowania poziomu i zakresu ochrony.
Ubezpieczyciel na podstawie przeprowadzonych badań dotyczących preferencji klientów stworzył połączenie portalu obsługowego z centrum wiedzy. Ergo Hestia zapewnia, iż nowa strona działa odwrotnie do tradycyjnych serwisów. Dzięki zaawansowanej wyszukiwarce to nie klient, ale ubezpieczyciel szuka za niego pożądanych treści. Wszystkie zamieszczone na stronie treści uporządkowano w podziale na część przeznaczoną dla klientów indywidualnych wraz z małym i średnim biznesem oraz dla dużych firm.
