Europ Assistance Polska stworzyła nowe rozwiązanie technologiczne, usprawniające proces obsługi klientów. EAP wprowadziła Med Link i Home Link, aplikację www dla spraw z zakresu assistance medycznego i domowego. Rozwiązanie to pozwala klientom na bieżący podgląd do statusu realizacji danej sprawy i kolejnych działań.
W grudniu 2016 r. Europ Assistance uruchomiła aplikację mobilną GEO Care, rozwiązanie technologiczne dla spraw z zakresu assistance samochodowego. Narzędzie to umożliwia śledzenie aktualnego położenia pomocy drogowej (czytaj więcej: Klienci mogą sprawdzić aktualny czas oczekiwania na pomoc drogową poprzez aplikację GEO Care). Bazując na pozytywnych doświadczeniach związanych z tą aplikacją, EAP przygotowała kolejne innowacyjne rozwiązanie.
