Instytucje finansowe o wysokiej jakości współpracy z pośrednikami zostały nagrodzone Laurem Pośredników. Wręczenie nagród odbyło się 2 października 2019 r., podczas V Kongresu Pośrednictwa Finansowego zorganizowanego przez Związek Przedsiębiorstw Finansowych.
Zrzeszeni w ZPF przedstawiciele firm pośrednictwa finansowego oceniali – według określonych kryteriów merytorycznych – banki (w dwóch kategoriach kredyty hipoteczne i gotówkowe), towarzystwa ubezpieczeń oraz instytucje pożyczkowe. Laureatów wyłoniono na podstawie głosowania. Pod uwagę brane były m.in.: standardy współpracy i komunikacji ocenianej firmy z pośrednikami; sprawność, przejrzystość i przewidywalność procesu sprzedaży produktu; monitorowanie jakości agencyjnych praktyk sprzedażowych celem przeciwdziałania zjawisku missellingu i wyłudzeniom, a także etyka działania.
