Konferencja Przedsiębiorstw Finansowych przeprowadziła badanie na 1000-osobowej grupie Polaków dot. uczciwości w zakresie finansów. Uczestnicy badania nisko lub umiarkowanie ocenili instytucje finansowe. Najczęściej stawiany zarzut obejmuje przede wszystkim prezentację nierzetelnych ofert. Także większość Polaków uważa, że ubezpieczyciele zaniżają przyznawane odszkodowania.
W badaniu poproszono ankietowanych o ocenę instytucji finansowych – postrzeganie anomii rynkowych. Respondenci zostali poproszeni o wydanie opinii nt. uczciwości zakładów ubezpieczeń co do wysokości przyznanego odszkodowania. Aż 92% badanych odpowiedziało, ze oferty produktów finansowych często zawierają „haczyki” i niedomówienia. Również 87% uczestników badania wyraziło opinię, że instytucje finansowe zarabiają zbyt dużo kosztem klientów, a 86% badanych wskazało, że ubezpieczyciele często zaniżają należne odszkodowania. Także większość (62%) jest zdania, że większości instytucji finansowych nie można ufać.
