Nathalie Vandystadt, rzecznik Komisji Europejskiej, poinformowała, że odbyło się spotkanie Vera Jourova, komisarz ds. sprawiedliwości i konsumentów z europejskim stowarzyszeniem broniącym praw konsumentów BEUC w sprawie możliwych propozycji rozwiązań sytuacji klientów poszkodowanych przez koncern Volkswagen w wyniku manipulacji pomiarami emisji spalin.
Ponadto, komisarz wysłała listy do wszystkim organizacji prokonsumenckich, działających w państwach członkowskich UE. Prosiła w nich o podzielenie się informacjami na temat rządowych propozycji rozwiązania sytuacji pokrzywdzonych konsumentów VW. Stowarzyszenia zostały także poproszone o podzielenie się trudnościami napotykanymi w związku z uzyskaniem odszkodowania od producenta samochodów oraz przedstawienie propozycji działań na szczeblu unijnym.
Vandystadt poinformowała także, że we wrześniu planowane jest kolejne spotkanie przedstawicieli organów UE z organizacjami konsumenckimi, „aby znaleźć rozwiązania na krótką i dłuższą metę i lepiej chronić prawa konsumentów”- przekazała.
