W trakcie drugiego dnia Kongresu Bancassurance przewodnim tematem były aktualne i przyszłe wyzwania sektora bancassurance. Uczestnicy spotkania zapoznali się z pracami nad nową ustawą o pośrednictwie ubezpieczeniowym, implementującą do polskiego ustawodawstwa przepisy dyrektywy IDD, a także możliwościami digitalizacji procesów sprzedaży i zarządzania produktami ubezpieczeniowymi w bankach.
II dzień Kongresu Bancassurance rozpoczął się wystąpieniami urzędników z Komisji Nadzoru Finansowego. Tomasz Piwowarski, Dyrektor Departamentu Inspekcji Bankowych i Instytucji Płatniczych, zaprezentował wyniki audytu w placówkach bankowych, dystrybuujących ubezpieczenia dot. wdrożenie Rekomendacji U. Natomiast, Paweł Sawicki, Dyrektor Departamentu Inspekcji Ubezpieczeniowych i Emerytalnych, przedstawił wyniki ankiet, jakie nadesłały zakłady ubezpieczeń w związku z wdrożeniem Rekomendacji KNF dot. badania adekwatności produktu i zarządzania produktem.
