Do dnia 17 sierpnia 2017 r. Concordia Ubezpieczenia zarejestrowała ponad tysiąc szkód powstałych w wyniku ostatnich nawałnic. Jak podaje ubezpieczyciel, 1/3 dotyczyła szkód majątkowych w budynkach i gospodarstwach rolnych, 2/3 natomiast to szkody powstałe w uprawach. Wysokość wszystkich zgłoszonych roszczeń to suma ok. 30 mln zł. Najwięcej szkód wystąpiło w województwie pomorskim, kujawsko-pomorskim oraz w Wielkopolsce.
– Na tereny dotknięte skutkami nawałnicy skierowaliśmy dodatkowych likwidatorów, których celem jest dotarcie do poszkodowanych w jak najkrótszym czasie. Dokładamy wszelkich starań i podejmuje szczególne kroki, żeby pomóc wszystkim tym poszkodowanym, którzy się ubezpieczyli i są naszymi klientami – wyjaśnia Piotr Adamczyk, Dyrektor Biura Likwidacji Szkód Concordii Ubezpieczenia.
Ubezpieczyciel uruchomił procedury kryzysowe, m.in. uproszczoną ścieżkę likwidacji szkód, dzięki której, poszkodowani otrzymają wypłatę świadczenia na podstawie zgłoszenia telefonicznego lub mailowego. Concordia wzmocniła również pracę infolinii szkodowej. Ponadto, zgłoszenia zbiorowe przyjmowane są również od pośredników, którzy występują w imieniu klientów.
– Wiemy, że zaistniała sytuacja uniemożliwia rolnikom kontynuowanie prac polowych związanych przede wszystkim ze zbiorem zbóż, dlatego wszczęta została procedura awaryjna, która polega na przesłaniu zapytania na adres mailowy: zgody.uprawy@concordiaubezpieczenia.pl. Po otrzymaniu zgody rolnik uzyskuje dokładne instrukcje dotyczące dalszego postępowania. Większość z takich przypadków staramy się rozpatrywać w trybie priorytetowym – podsumowuje Piotr Adamczyk.
