W Informacyjnym Serwisie Biznesowy – ISBnews zostało opublikowane podsumowanie 1. dnia V Kongresu Polskiej Izby Ubezpieczeń. Autorzy relacji skupili się na opiniach przedstawionych przez prezesów zakładów ubezpieczeń dot. aktualnego stanu branży i ich największych wyzwań.
Z badań Boston Consulting Group (BCG) wynika, że pozytywne oceny branży ubezpieczeniowej wystawia jedynie co czwarty ankietowany (w zeszłorocznej edycji badania odsetek ten wynosił 33%. Tyle samo osób odpowiedziało, że nie miało kontaktu z zakładem ubezpieczeń. Z drugiej strony, osoby, które nawiązały kontakt z ubezpieczycielem, oceniały branżę zdecydowanie wyżej niż te, które takiego kontaktu nie miały. W przeciągu roku wzrósł natomiast odsetek osób, które nie posiadają jednoznacznej opinii o sektorze ubezpieczeń.