bg
Chcę wiedzieć o...
Strona główna
Artykuły
Certyfikat Znaku Jakości OK SENIOR®

Certyfikat Znaku Jakości OK SENIOR®

Dodano: 2022-11-22
Publikator: informacja prasowa

Oddziały PZU, jako pierwsze w branży ubezpieczeniowej w naszym kraju, otrzymały międzynarodowy Certyfikat Znaku Jakości OK SENIOR®.

Ubezpieczyciel pomyślnie przeszedł audyty w obszarze infrastruktury oraz świadczenia usług dla dojrzałych klientów. Tym też sposobem PZU spełniło warunki przyznania certyfikatu.

Audytorami, którzy zweryfikowali przyjazność oddziałów byli seniorzy powyżej 60. roku życia. Podczas badania doceniono zwłaszcza profesjonalizm i sumienność doradców PZU. Język, którym posługiwali się pracownicy był zrozumiały, a standard obsługi odnośnie oferty był dostosowany do potrzeb klienta. Wśród pozytywnych opinii na temat funkcjonowania oddziałów ubezpieczyciela zwracano uwagę na ich dostępność oraz udogodnienia w stosunku do osób z ograniczeniami w poruszaniu się.

Wyróżnienie jest przyznawane przez organizację OK SENIOR® Polska w partnerstwie z Krajowym Instytutem Gospodarki Senioralnej.

Artykuły powiązane

Sąd Najwyższy określił zasady waloryzacji sumy gwarancyjnej z OC

Sąd Najwyższy w wyroku z 15 stycznia 2025 r. (sygn. akt III CZP 17/24) orzekł, że suma gwarancyjna obowiązująca w chwil...

Brak nadzoru przy modernizacji strony doprowadził do wycieku danych

Spółka Panek SA nie wdrożyła skutecznych środków technicznych i organizacyjnych mających na celu zabezpieczenie przetw...

NSA: Fiskus ma więcej czasu na ściąganie zaległych podatków

Organy skarbowe wygrały spór dotyczący przedawnienia zobowiązań podatkowych. Naczelny Sąd Administracyjny w uchwale z...