bg
Chcę wiedzieć o...
Strona główna
Artykuły
Certyfikat Znaku Jakości OK SENIOR®

Certyfikat Znaku Jakości OK SENIOR®

Dodano: 2022-11-22
Publikator: informacja prasowa

Oddziały PZU, jako pierwsze w branży ubezpieczeniowej w naszym kraju, otrzymały międzynarodowy Certyfikat Znaku Jakości OK SENIOR®.

Ubezpieczyciel pomyślnie przeszedł audyty w obszarze infrastruktury oraz świadczenia usług dla dojrzałych klientów. Tym też sposobem PZU spełniło warunki przyznania certyfikatu.

Audytorami, którzy zweryfikowali przyjazność oddziałów byli seniorzy powyżej 60. roku życia. Podczas badania doceniono zwłaszcza profesjonalizm i sumienność doradców PZU. Język, którym posługiwali się pracownicy był zrozumiały, a standard obsługi odnośnie oferty był dostosowany do potrzeb klienta. Wśród pozytywnych opinii na temat funkcjonowania oddziałów ubezpieczyciela zwracano uwagę na ich dostępność oraz udogodnienia w stosunku do osób z ograniczeniami w poruszaniu się.

Wyróżnienie jest przyznawane przez organizację OK SENIOR® Polska w partnerstwie z Krajowym Instytutem Gospodarki Senioralnej.

Artykuły powiązane

Ułatwienie zawierania codziennych umów dzięki systemowi teleinformatycznemu – nowelizacja ustawy

Projekt ustawy zakłada wprowadzenie nowego systemu teleinformatycznego, który ma wspierać zawieranie i przechowywanie po...

Brak regulacji dla kancelarii odszkodowawczych. Rzecznik Praw Obywatelskich wzywa Ministra Sprawiedliwości do działania

RPO kolejny raz zwraca się do Ministra Sprawiedliwości z pytaniem o postępy w przygotowaniu przepisów mających na celu o...

Maksymalna kwota odszkodowania przysługująca pacjentowi, którego zdrowie ucierpiało na skutek leczenia.

Rzecznik Praw Pacjenta zdecydował o wypłacie najwyższej możliwej kwoty odszkodowania – 222 800 zł – osobie, której zdrow...