Allianz we współpracy z Mondial Assistance wprowadził usługę geolokalizacji pomocy drogowej. Dzięki tej usłudze klient będzie mógł sprawdzić na mapie, gdzie aktualnie znajduje się holownik oraz oszacować czas jego przybycia. Jak wskazują twórcy rozwiązania, stanowi ono odpowiedź na coraz większy popyt i zainteresowanie klientów usługami assistance.
Jak wynika z raportu Mondial Assistance ”Rynek usług assistance widziany oczami klientów”, w 2016 r. z usług pomocowych skorzystało ponad 2,6 mln klientów w Polsce. Największą popularnością cieszyły się usługi assistance samochodowego. Z tego rodzaju pomocy w zeszłym skorzystało 1,23 mln osób, prawie co drugi posiadacz takiego pakietu. Ponadto, z badania wynika, że usługi assistance cieszą się 95-proc. wskaźnikiem zadowolenia klientów (więcej: Rynek assistance stale rośnie. W 2016 r. z usług pomocowych skorzystało 2,6 mln Polaków).
