Aon Polska w swoim ostatnim raporcie „Zarządzanie ryzykiem i ubezpieczeniami w Polsce” zawarł również część dotyczącą zaufania Polaków do brokerów ubezpieczeniowych. Z danych wynika, że blisko 60% firm, uczestniczących w badaniu, polega na brokerze lub niezależnym doradcy w kwestii wyznaczania limitów odpowiedzialności dla produktów ubezpieczeniowych. Wyniki tej części komentują specjaliści z AIG.
Jak podkreślają, pod względem zaufania, jakim firmy oraz klienci darzą swoich brokerów, polski rynek dogonił standardy obowiązujące w krajach o bardziej rozwiniętych systemach ubezpieczeniowych. Wskazują przy tym, że wzrost zaufania do brokerów stanowi bezpośredni efekt długotrwałego procesu edukacji oraz pracy nad dywersyfikacją usług i poprawą relacji z klientami.
