bg
Chcę wiedzieć o...
Strona główna
Klauzule abuzywne
Raport: klauzule abuzywne (marzec 2016)

Raport: klauzule abuzywne (marzec 2016)

Dodano: 2016-04-14
Publikator: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

W marcu rejestr klauzul niedozwolonych prowadzony przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów powiększył się o 29 nowych klauzul abuzywnych. Aktualnie w rejestrze znajduje się 6356 klauzul, w tym 1267 dotyczy handlu elektronicznego, a 355 sprzedaży konsumenckiej.

Spośród 29 nowych niedozwolonych zapisów umownych do kategorii „Handel elektroniczny” wpisano aż 15, w kategorii „Sprzedaż konsumencka” pojawiły się jedynie 2 klauzule. Także o 2 klauzule zwiększyła się kategoria „Usługi bankowe” i o 3 „Usługi finansowe”. Rejestr niestety może w najbliższym czasie znacznie się powiększyć. Od dnia 17 kwietnia Urząd planuje kontrole przedsiębiorców w związku z wejściem w życie tego dnia zmienionej ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Organ będzie w szczególności badał abuzywność zapisów zawartych w regulaminach internetowych.

Klauzule abuzywne pojawiające się z obszaru usług:

  • „Postanowienia końcowe 1. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego” wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie-Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 3 grudnia 2015 r., sygn. akt XVII AmC 32065/13 (klauzula nr 6301)
     
  • „Kasa zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiana Regulaminu może nastąpić wyłącznie z ważnych powodów. Za ważne powody o jakich mowa w ust. 1 uważa się: (…) 3) zmianę zasad i warunków świadczenia usług, a w szczególności rozszerzenie funkcjonalności istniejących produktów i usług, rezygnacji lub zmiany dotychczas oferowanych produktów lub usług mających wpływ na udzielenie lub obsługę pożyczek/kredytów”; wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie-Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 18 września 2014 r., sygn. akt XVII AmC 1274/13 (klauzula nr 6325)
     
  • „W przypadku wcześniejszej spłaty pożyczki, w braku odmiennego oświadczenia Pożyczkobiorcy złożonego po dokonaniu wcześniejszej spłaty pożyczki w całości, ochrona ubezpieczeniowa wynikająca z przystąpienia do ubezpieczenia grupowego będzie kontynuowana”; wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie-Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 18 września 2014 r., sygn. akt XVII AmC 1274/13 (klauzula nr 6326)
     
  • „SKOK uprawniony jest do zmiany wysokości pobieranych opłat i prowizji w następujących przypadkach:
    a) wzrostu wskaźników (miesięcznych, kwartalnych, półrocznych i rocznych) cen towarów i usług konsumpcyjnych ogłaszanych przez GUS,     
    b) wzrostu cen energii,  
    c) wzrostu cen usług pocztowych i telekomunikacyjnych, z których korzysta SKOK przy wykonywaniu czynności oraz w zakresie wynikającym ze zmian tych parametrów”; wyrok Sądu Apelacyjnego z dnia 9 grudnia 2015 r., sygn. akt VI ACa 1841/14 (klauzula nr 6327)
     
  • „Koszty windykacji obejmujące: działania firmy windykacyjnej z tytułu wykonania przez tę firmę usług windykacyjnych należności Banku wynikających z Umowy kredytu/pożyczki, inne aniżeli określone w Sekcji II pkt 7 – według kosztów rzeczywiście poniesionych przez Bank, ale nie więcej niż 15% kwoty wymagalnej należności Banku z tytułu Umowy kredytu/pożyczki zleconej do windykacji firmie windykacyjnej”; wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie-Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 8 lipca 2013 r., sygn. akt XVII AmC 6315/12 (klauzula nr 6348)
     
  • „(1) W przypadku wystąpienia zadłużenia w spłacie należności wynikających z Umowy zawartej z Bankiem, Bank może prowadzić działania windykacyjne – jako działania własne lub zlecone zewnętrznej firmie windykacyjnej. (…). W przypadku działań prowadzonych przez zewnętrzną firmę windykacyjną opłaty obciążające KREDYTOBIORCĘ/POŻYCZKOBIORCĘ w związku z windykacją należności dla pojedynczej Umowy nie mogą przekroczyć 15 kwoty wymagalnej należności Banku z tytułu zleconej do windykacji firmie windykacyjnej Umowy”; wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie-Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 8 lipca 2013 r., sygn. akt XVII AmC 6315/12 (klauzula nr 6349).

Artykuły powiązane

Walka z smishingiem: nowe przepisy wprowadzają blokowanie fałszywych SMS-ów przez operatorów telekomunikacyjnych

Od 25 marca 2024 roku zaczęły obowiązywać nowe przepisy, które nakładają obowiązek na operatorów telekomunikacyjnych do...

Nowe przepisy na rzecz recyklingu

Na portalu Rządowego Centrum Legislacji opublikowano projekt nowych przepisów dotyczących po...

KNF: Kolejna wersja metodyki BION dla ubezpieczycieli za 2023 rok

W dniu 1 marca 2024 r. Urząd Komisji Nadzoru Finansowego opublikował nową wersję metodyki Rocznego Badania i Oceny Nad...