W serwisie internetowym Millenet Bank Millennium udostępnił firmom możliwość cyfrowej, dwustronnej wymiany dokumentów. Moduł wymiany dokumentów jest kolejnym etapem digitalizacji procesów biznesowych.
– Poziom digitalizacji umów kredytowych zawieranych w ramach bankowości przedsiębiorstw jest bardzo wysoki, jednak naszym celem jest pełna cyfryzacja kluczowych procesów operacyjnych, w tym procesu kredytowego. Możliwość dwustronnej wymiany dokumentów podpisanych elektronicznie to jeden z etapów zmian. Realizujemy kolejne wdrożenia w tym obszarze, angażując w nie klientów biznesowych, aby na bieżąco śledzić ich zmieniające się oczekiwania i by ich codzienne doświadczenia z naszymi serwisami były na najwyższym poziomie. Dzięki temu nasze rozwiązania są intuicyjne i wspierają obsługę operacyjną po stronie klienta, wpływając na usprawnienie codziennej współpracy z bankiem i na obniżenie kosztów po stronie firmy. Nasi klienci chętnie korzystają z cyfrowych usług – mówi Andrzej Gliński, Członek Zarządu Banku Millennium.
W Millenecie zarówno klient, jak i bank mają możliwość zatwierdzania bądź odrzucania przesyłanych dokumentów do momentu, kiedy obie strony nie wynegocjują zapisów, odpowiadającym obydwu stronom. Przez moduł można dołączać dokumenty zawierające podpis kwalifikowany, a każda wersja dokumentu wysłana do klienta posiada pieczęć elektroniczną banku.
Dokumentacja została podzielona na trzy kategorie – dokumenty, które wymagają podpisów dwóch stron, dokumenty, które wymagają jedynie podpisu klienta i dokumenty, które nie wymagają podpisu. Moduł dostosowuje do dokumentu wymagane i możliwe akcje do wykonania, zarówno po stronie banku, jak i klienta. Dzięki temu rozwiązanie jest przyjazne i intuicyjne dla użytkowników.
