bg
Chcę wiedzieć o...
Strona główna
Artykuły
Rośnie lojalność klientów zakładów ubezpieczeń

Rośnie lojalność klientów zakładów ubezpieczeń

Dodano: 2017-02-21

Kazimierz Stańczak, partner w firmie konsultingowej Bain & Company, w specjalnej opinii opublikowanej na łamach dziennika Rzeczpospolita, stwierdził, że rośnie lojalność klientów wobec zakładów ubezpieczeń.

Partner Bain & Company wskazał, że w przypadku polskiego rynku ubezpieczeniowego wzrósł średni wskaźnik NPS (Net Promoter Score), który obrazuje stosunek osób, polecających daną markę do osób nastawionych krytycznie. W przypadku ocen zakładów ubezpieczeniowych działu I wskaźnik wzrósł o 7 p.p., a dla spółek majątkowych o 6 p.p. Dodał, że w Polsce w dalszym ciągu w tym badaniu nie wyłania się żaden lider w branży ubezpieczeniowej.

Artykuły powiązane

Brak regulacji dla kancelarii odszkodowawczych. Rzecznik Praw Obywatelskich wzywa Ministra Sprawiedliwości do działania

RPO kolejny raz zwraca się do Ministra Sprawiedliwości z pytaniem o postępy w przygotowaniu przepisów mających na celu o...

Maksymalna kwota odszkodowania przysługująca pacjentowi, którego zdrowie ucierpiało na skutek leczenia.

Rzecznik Praw Pacjenta zdecydował o wypłacie najwyższej możliwej kwoty odszkodowania – 222 800 zł – osobie, której zdrow...

TFG informuje: ponad 2,3 miliona osób wybrało ofertę biur podróży na początku 2025 roku.

W pierwszym kwartale bieżącego roku liczba osób, które zdecydowały się na zakup zorganizowanej imprezy turystycznej, wzr...