Pozytywne doświadczenia klientów kluczem do przywiązania do firmy

Dodano: 2021-05-07

Publikator: informacja prasowa

Kategorie:

Artykuły

Odpowiedzialność społeczna

Ubezpieczenia inaczej

Ubezpieczenia majątkowe

Ubezpieczenia na życie i UFK

Warto wiedzieć

Grupa PZU zleciła raport Customer Experience. Zbadano opinię 3000 klientów firm z branży usługowej, ubezpieczeniowej i prywatnej opieki medycznej. Okazało się, że 9 na 10 z nich wybiera ponownie firmy, z których wcześniej było zadowolonych. Jeśli chodzi o branżę ubezpieczeniową, jakość doświadczeń ma jeszcze większe znaczenie.

Artykuły powiązane