PZU wprowadza oparte na sztucznej inteligencji rozwiązanie „Ai’systent Mobilnego Eksperta”. Narzędzie jest w stanie przygotować wstępną kalkulację naprawy uszkodzonego pojazdu na podstawie zdjęć wykonanych przez rzeczoznawcę.
– Algorytmy rozpoznają i nazywają ok. 70 części pojazdu oraz przygotowują prekalkulację w trzy minuty – powiedział Robert Zielonka, dyrektor ds. technicznej obsługi szkód w PZU.
PZU jest obecnie na etapie wdrażania rozwiązania u wszystkich mobilnych ekspertów. Narzędzie usprawni pracę rzeczoznawców, a co więcej pomoże zapewnić jednakowy standard kwalifikacji części do wymiany lub naprawy w sprawach klientów z całej Polski.
Za dostarczenie technologii odpowiedzialna jest firma Audatex, należąca do grupy Solera. Spółka zajmuje się tworzeniem rozwiązań wspierających likwidację szkód, w szczególności udostępnia platformę AudaNet wykorzystywaną m.in. przez ubezpieczycieli, rzeczoznawców i warsztaty do wyceny naprawy.
