Zmiany dotyczą m.in. Doradcy online – od teraz użytkownicy zalogowani do aplikacji Santander mobile po napisaniu wiadomości do Doradcy online mogą teraz zamknąć okno czatu i powrócić do niego w dowolnym, dogodnym dla nich momencie. Nowa funkcja ma pozwolić na większą elastyczność w kontrakcie z bankiem.

Użytkownicy mogą również samodzielnie zmieniać hasło do bankowości internetowej przy użyciu PIN-u mobile.